Výstava potrvá tři dny od 10. do 12. října.
Naše příprava před výstavou:
Reklamní materiály společnosti, pravidelné cenové nabídky produktů, vzorky, vizitky a seznam zákazníků, kteří přijdou na jejich stánek, poznámkové bloky, kalkulačky, sešívačky, pera, lepicí pásky, zásuvky atd.
Tentokrát jsem se na výstavě setkal se starým zákazníkem. Se starým zákazníkem, který si již domluvil návštěvu jeho stánku, je nejlepší si sednout a promluvit si, zeptat se ho, zda je spokojen s předchozí dodávkou a zda je něco, co by potřebovalo vylepšit, nebo zda má nějaké nové požadavky; zeptat se druhé strany, co plánuje koupit příště; a nakonec poslat malý dárek, abyste ukázali své srdce.
Během výstavy se nemůžete dočkat, až k vám zákazníci přijdou. Zákazníci, kteří se dívají zvenčí na stánek, mohou iniciativně požádat druhou stranu, aby je navštívila uvnitř. Abyste se iniciativně přivítali zákazníky, je nutné zákazníkům předat vizitky a co nejvíce uchovávat kontaktní informace druhé strany v síti. Nejdůležitější je e-mail. Pokud na vizitce není e-mail, nechte zákazníka na vizitku napsat, nejlépe přes MSN nebo SKYPE, abyste se s ním mohli později spojit, a pokuste se při chatování se zákazníkem pochopit povahu společnosti druhé strany, hlavní zakoupené produkty a základní požadavky. Objednejte si vizitku každého zákazníka na jeden list sešitu a jednoduše si poznamenejte produkt a základní informace, které zákazník požaduje, označte klíčové zákazníky a běžné zákazníky, abyste při pohledu na záznamy poznali celkovou situaci. Hlavně a podřadně můžete představit společnost a uvést produkty, které vás zajímají.
Lidé, kteří přijdou na výstavu, obvykle přijdou na den nebo dva. Pokud přijde k vám na stánek první den, ale nemá velký zájem, pak ho, až ho uvidíte znovu další den, musíte požádat, aby si sedl dovnitř. Prohlédněte si vzorek a podrobně si o něm promluvte.
Cenový list přinesený na výstavu nelze zákazníkům poskytnout jen tak. Pokud máte skutečný zájem, musíte si na výstavě vyžádat referenci. Pokud si cenu dokážete vypočítat sami, je nejlepší použít kalkulačku k přímému výpočtu. Pro zákazníky to může lépe odrážet naši profesionalitu. Dále je třeba zákazníkům sdělit, že tato cena je pouze referenční a platí několik dní. Po návratu nás můžete znovu kontaktovat a poskytnout zákazníkům podrobné informace o produktu a přesné cenové nabídky. Zákazníci si však musí přinést kopii brožury a na ni umístit svou vizitku, aby si ji mohli po návratu domů prohlédnout. Pokud máte zájem o naše produkty, můžete se podívat přímo na kontaktní informace uvedené na vizitce.
Pokud je to možné, měli bychom se snažit uchovávat fotografie zákazníků, když jsou v našem stánku. Můžete zveřejnit fotografii, když zákazníka kontaktujete, abyste si udělali ještě lepší dojem z nás.
Sledování po výstavě je velmi důležité.
Po návratu do firmy okamžitě uspořádáme a archivujeme všechny vizitky, klasifikujeme důležité zákazníky a běžné zákazníky a poté každému zákazníkovi cíleně odpovíme. Klíčoví zákazníci mají obvykle specifické požadavky na produkty a mohou poskytnout podrobnosti o produktech, o které mají zájem. Informace a cenová nabídka. Běžným zákazníkům můžete představit situaci společnosti a zaslat katalogy produktů. Se zákazníky, kteří odpověděli, je nutné komunikovat včas a efektivně. Zákazníci, kteří neodpověděli, musí znovu poslat e-mail. Pokud stále nedostaneme žádnou odpověď, můžeme zákazníkovi zavolat a poslat textovou zprávu.
Informace o zákaznících získané na výstavě jsou relativně reálné a většina zákazníků, kteří mají o produkt zájem, jsou skuteční kupující. Pokud začnete kontaktovat a nedojde k uzavření obchodu, měli byste v pravidelných intervalech i nadále kontaktovat zákazníky a snažit se jim firmu představit. Nezapomeňte na sebe, možná se v budoucnu stanete naším novým zákazníkem.
Čas zveřejnění: 30. prosince 2020
